运营主体与适用范围
FlowOrder Browser（如意浏览器）由上海兆林科技有限公司运营，公司位于中国大陆。本政策中的“我们”指该公司，官网为 floworderbrowser.com。隐私问题可发送至 haozhifang@weililiang1.com，或致电 +86 13552692019。
本政策说明公开官网、产品咨询与支持，以及另行提供的试用产品或工作区所涉及的信息处理。公开官网用于展示产品，没有账号注册、收款、店铺连接或卖家数据上传表单。访问官网不会连接你的平台账号，也不会上传浏览器资料。
我们决定官网运维与自身商务沟通的信息处理目的和方式。组织使用工作区管理员工或店铺数据时，也决定其团队内部的数据用途和访问范围；我们代其处理信息的具体责任，以适用的服务约定和数据处理协议为准。下文提及的产品功能仅在向你实际开放后适用，不代表产品已发布或平台已批准接入。
你主动提供的信息
通过邮件、电话咨询、预约演示、索取报价或寻求支持时，我们会收到你提供的姓名、商务邮箱、电话、公司、岗位、经营国家、团队规模、店铺环境数量、服务需求，以及沟通正文和附件等信息。
参与另行安排的试用时，我们还可能处理提供服务所需的用户标识、组织、角色、店铺分配、环境设置及服务和支持记录。请仅提供与请求有关的信息，并在分享他人信息前取得相应权限。
请勿通过普通邮件发送平台密码、验证码、API 密钥、云账号凭据、完整银行卡资料、身份证件或买家个人信息。提供排查材料前，请先移除无关个人资料和凭据。回复产品咨询不需要这些秘密信息。
访问官网时产生的技术信息
官网源站以及负责网站分发和防护的服务商会处理连接信息。依请求和服务商的实际情况，可能包括 IP 地址、访问网址、时间、浏览器或用户代理信息、浏览器提供的来源页面、响应状态以及安全与错误记录。IP 地址可能反映大致国家或地区；官网不请求设备精确定位。
这些信息用于提供页面、维护可用性、排查故障和调查恶意流量，不用于建立广告受众。公开页面不请求摄像头、麦克风、通讯录、本地文件或平台账号权限。产品示意图使用示例工作区，不包含真实客户记录。
Cookie、浏览器存储与跟踪选择
公开官网不设置应用 Cookie，不在浏览器存储中保存语言偏好，不嵌入广告像素、访问统计脚本、外部字体或社交媒体组件。语言由页面网址决定。浏览器可能按照正常缓存机制保留公开页面资源。
提供分发和安全防护的 Cloudflare 可能在需要防护或验证时使用安全 Cookie 或相关技术信号。这些机制用于网站安全，不是 FlowOrder 广告跟踪器，具体使用取决于本次访问触发的安全检查。
你可以在浏览器中管理 Cookie 和缓存。阻止安全 Cookie 可能影响安全验证时的访问。无论浏览器是否发送 Global Privacy Control 或 Do Not Track 信号，我们均不出售个人信息，也不为跨场景行为广告共享个人信息。如未来引入非必要统计或跟踪，我们会在启用前更新说明，并提供相应法律要求的选择。
浏览器环境与团队工作区
组织使用 FlowOrder Browser 试用产品或客户端时，店铺环境可能包含浏览器 Cookie、会话标识、网页存储、店铺与平台标识、环境配置及连接状态。设备上的浏览器资料与公开官网分开。你打开的平台页面依其自身隐私政策处理信息。
启用团队共享会话或恢复功能后，部分会话资料可能传输至服务端，供获授权的成员或设备恢复对应店铺的会话。这些资料可能直接赋予平台账号访问能力，应作为敏感信息保护，仅用于对应店铺和团队，不公开或提供给无关客户。
工作区管理员决定成员和店铺分配，可能查看相关运营或审计记录。服务记录可能包含用户和店铺标识、操作及时间、连接结果、流量用量、错误及支持活动。请向所属组织了解其员工信息与访问管理规则。撤销成员访问不自动删除组织需要保留的记录，也无法自动收回设备上已下载的副本。
平台连接与 Amazon 卖家信息
Amazon 当前状态：销售伙伴 API 接入仍在开发中，尚未开放公共授权，需完成 Amazon 审批和接入测试。公开官网不收集 Amazon 密码、OAuth 授权码、访问或刷新令牌，以及卖家订单数据。
另行提供平台连接后，只能在对应卖家授权和平台实际批准的权限内访问。计划中的 Amazon 连接使用卖家主动发起的 Amazon OAuth。打开店铺浏览器不等于完成 API 授权；如提供广告接入，还需适用的独立授权。
Amazon 首期计划范围为向授权卖家提供经营工具和报表所需的卖家与站点标识、商品、SKU、库存、订单、销售、费用、结算及财务信息，不包括买家姓名、收货地址和电话号码。该范围不请求受限买家信息，也不将卖家授权数据描述为获取竞品私有销量的渠道。
开放公共卖家连接前，我们会公布实际权限、服务商、存储地点、保存和删除规则以及访问保护措施。卖家信息用于获授权的服务，并遵守适用的平台要求，不出售、不用于无关广告，也不向其他卖家开放。
可选的 AI、翻译与图片功能
公开官网不将你的访问或咨询发送给 AI 助手。如果另行提供的产品服务包含 AI 文案、客服辅助、网页翻译或图片生成功能，相关功能可能把提交的文字、选中页面内容、商品资料、图片、指令和必要上下文发送给执行任务的服务商。
使用前请查看该功能的数据说明和服务商条款。处理地点、保留期限及是否涉及模型改进，取决于实际服务商和服务约定；本网站不承诺第三方零保留或特定训练设置。请勿提交密码、会话令牌、支付信息或无必要的买家及员工资料。AI 输出可能出错，使用或发送前应人工核对。
信息用途与适用的处理依据
我们使用相关信息提供并保护网站、回复咨询、安排演示和试用、准备书面报价、提供支持、管理约定的工作区及访问权限、执行你请求的功能、保存必要服务和交易记录、防范滥用，并履行适用法律义务。
适用欧盟或英国 GDPR 等要求处理依据的法律时，具体依据取决于活动：依你请求采取签约前措施或履行协议；在尊重个人权利前提下维护网站安全及处理商务沟通的合法利益；履行法律义务；或针对需要同意的可选用途取得同意。仅访问本页不视为同意无关处理。
提供咨询信息是自愿的，但缺少必要联系方式可能使我们无法答复或报价。工作区和授权连接所需信息仅针对相应服务。我们不使用公开官网信息作出对个人具有法律或类似重大影响的完全自动化决定。
信息共享的情形
信息仅按用途向需要的接收方提供，包括处理请求的授权人员、对工作区数据有权限的组织管理员和成员，以及提供托管、分发、防护、邮件和另行启用功能的服务商。
官网源站由 Amazon Web Services（AWS）托管，Cloudflare 提供分发和安全防护，商务邮件服务商处理发送至联系邮箱的通信。平台或可选 AI 服务商在对应授权服务需要时接收相关信息。不同接收方的角色不同，其独立决定的处理也可能适用其自身隐私政策。
适用法律、有效法律程序，或调查滥用、保护权利及应对安全事件需要时，我们可能披露相关记录。公司交易确需转移信息时，应继续遵守适用的保密和隐私义务，并按要求告知。我们不出售个人信息、不出租咨询名单，也不为行为广告共享数据。
处理地点与跨境情况
公开官网源站位于美国。Cloudflare 使用分布式网络，请求可能在其他国家处理。中国大陆团队处理咨询和支持，邮件等服务商也可能在其服务运营地处理信息。店铺网络出口所在国家不等于所有服务数据的处理地点。
跨境传输须遵守具体信息与服务适用的规则；依法需要的保护措施或其他程序应在传输时落实。访问网站不代表放弃个人权利。你可联系询问与自身信息有关的处理地点和保护安排；公共卖家连接开放前，我们会说明其实际安排。
信息保存期限
保存期限取决于信息类型和用途，不对所有记录采用统一的无限期保存规则。
- 源站访问日志：当前服务器配置每日轮转，约保留 14 天的轮转历史。调查安全事件或履行法律义务可能需要对特定记录延长保存。
- 咨询与支持：处理请求及相关跟进期间保留；不再需要时，结合服务关系、争议和必要商务记录要求复核删除。目前并非每类咨询都有同一固定期限。
- 工作区与卖家记录：适用试用或服务约定应明确保存规则。停止同步或撤销授权会停止后续访问，但不一定删除已获取报表、审计、本地浏览器资料或导出文件。公开官网目前没有已连接卖家的数据集。
- 服务商与备份：分发、防护、邮件等服务商可能依适用条款保留自身运营记录。备份副本可能保留至相应周期到期，期间限制用途。
信息不再为已说明用途或有效保留要求所需时，应删除或不可逆去标识化。如因特定记录必须保留而无法完全执行请求，我们会说明原因和限制。
停止访问与申请删除
你可以停止咨询、关闭可选功能、要求组织撤销工作区访问，或请求删除我们控制的信息。平台连接应通过平台自身的已授权应用管理撤销应用授权。FlowOrder 中另行提供的“停止访问”结束本服务内的访问，不替代平台端撤权。
删除请求请发送至 haozhifang@weililiang1.com，标题注明“隐私请求—删除”。说明涉及的联系地址或组织、必要的服务或店铺标识，以及希望删除的范围。请勿发送密码、令牌或完整浏览器资料包。我们可能核实身份，以及你代表组织处理业务数据的权限。
我们会明确请求覆盖的记录、适用例外及完成情况。设备上的浏览器资料、下载与导出文件，以及组织或平台独立保存的副本，需要对应持有人处理。撤权、关闭账号和删除数据是不同动作，已对外提供的副本不一定能全部收回。
信息保护措施
官网使用 HTTPS、受限的服务器管理访问和网站安全控制。工作区设计包含组织、店铺访问边界及敏感连接或会话资料的保护。信息访问应限于授权用途所必需的人员与服务，敏感资料不应进入公开页面或普通支持消息。
任何传输、存储或安全措施都无法保证绝对安全。请保护设备与邮箱，合理管理团队权限；怀疑发生与 FlowOrder 有关的未授权访问时，应及时联系。我们会调查报告，并履行适用法律及服务义务要求的通知。本政策不代表已取得安全认证或平台背书。
个人权利与请求方式
依适用法律，你可能有权了解是否处理个人信息、查询或获取副本、更正、删除、限制或反对部分用途、在适用时获取可携带数据，以及撤回基于同意的处理。撤回不影响此前处理的合法性。具体权利可能受到条件和例外限制。
请发送至 haozhifang@weililiang1.com，标题注明“隐私请求”，或使用本页电话联系。说明希望行使的权利，并提供定位记录所需的信息。我们会采取适度身份核验，避免索取无必要的敏感信息，并在适用法律要求的期限内回复；需要延长或依法无法执行时会说明。
如信息由我们代组织处理，我们可能将请求转交组织管理员或协助组织答复。授权代理人可携带授权依据联系。我们不会仅因你行使隐私权而拒绝依法应提供的权利。
国际访问者补充说明
欧洲经济区或英国个人适用的权利可能包括反对基于合法利益的处理及向当地监管机构投诉。其他地区，包括中国大陆及具有适用隐私法律的美国州，权利范围和条件取决于法律及实际处理情形。
我们不出售个人信息，也不为跨场景行为广告共享信息，官网不使用敏感个人信息推断访问者特征。如法律提供请求决定申诉机制，可通过隐私联系方式要求复核，也可向主管监管机构反映。依法享有独立投诉权时，无需先与我们达成处理结果。
未成年人信息
FlowOrder Browser 面向商务用户，不面向未满 18 周岁的儿童或青少年。我们不会通过官网明知地索取儿童个人信息。如认为未成年人已向我们提交信息，请联系隐私邮箱以便调查并在适当时删除。初次报告无需发送儿童身份证件。
外部网站与独立服务
打开邮件或电话链接、进入平台，或使用独立服务时，将进入不同服务场景，相关服务商对其自身处理适用独立隐私政策。店铺浏览器中的平台 Cookie 与公开官网 Cookie 分开。
FlowOrder Browser 是独立产品。提及 Amazon、eBay、Mercado Libre、AliExpress、Coupang、AWS 等，仅说明使用场景或服务商，不代表合作、认证或批准。我们无法代独立服务商删除其控制的记录，但可在合理范围内协助识别相关服务。
政策更新与联系方式
本版本更新于 2026 年 10 月 22 日。修订会在同一地址公开并更新日期。对现有用户有重大影响的变化，会通过适当的可用渠道另行告知；依法需同意的新用途会在开始前征求同意。公共卖家数据授权开放前会先更新适用服务说明。
隐私联系主体：上海兆林科技有限公司，中国大陆。
邮箱：haozhifang@weililiang1.com，标题请注明“隐私请求”。
电话：+86 13552692019。
也可通过联系页面查找上述信息。